교환/환불/반품 안내

1. 배송정보

- CJ 대한통운 택배를 이용하고 있습니다.

- 배송 기간은 결제 확인 후 2-4일 소요됩니다.

- 8만원 이상 구매시 무료 배송되며 8만원 미만 구매 시

배송비 3000원 비용이 발생합니다.

2. 교환/환불 안내

- Q&A 게시판에 '교환&반품' 게시글로남겨주시면

택배 수거접수,전산처리 모두 저희가 해 드립니다.

- 반품이나 교환 시에 발생하는 택배비는 송금,차감,동봉 방식이 있는데

동봉은 택배 박스 밖으로 빠지는 경우가 많아서

송금,차감이 더욱 안전합니다.

- 휴대폰결제의 경우 따로 연락을 드립니다.

070-8987-0111 스팸 아니니 꼭 받아주세요.

계좌이체 결제인 경우, 계좌번호를 남겨주셔야합니다

*고객님께서 직접 물건을 보내주실 경우 아래 주소로 보내주세요* 

서울특별시 성동구 청계천로10가길 76 위드유빌딩 302호

3. 교환 / 환불이 어려운 경우

- 상품 제작 과정에서 필수 과정인 초크 자국

(간단하게 스팀다림질이나 세탁으로 제거 가능합니다 )

- 컬러 차이

(휴대폰과 모니터의 설정이 조금 차이가 있어 양해부탁드려요)

- 사이즈 오차 (1~3cm)

- 재봉 실밥의 마감 정리가 되지 않는 경우,

(가위로 해결!)

- 제품의 단추나 버튼 부자재가 배송 과정에서 떨어져서 배송이 된 경우,

( 재봉 선생님들이 꼼꼼하게 하신다고 하는데 그래도 양해부탁드려요!)

- 배송 과정에서 발생하는 상품의 구김 

- 슈즈 제작과정에서 발생하는 본드 자국및 합성피혁 특유의 냄새, 약간의 주름과 미세한 스크래치

- 화이트 컬러에 있을 수 있는 미비한 오염

- 니트나 트위드의 매듭 부분

- 린넨소재 특유의 실뭉침과 실섞임

이와 같은 이유로 반품시 다시 반송이 될 수 있으며

배송비는 고객부담이오니 보내시기 전 사전 통보를 꼭 부탁드립니다.

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